【復旧済み】「資料請求・お問い合わせ」のメール送信不具合について 11/14

お知らせ
2025.11.12

11月14日 9時更新

「資料請求・お問い合わせ」のメール送信不具合について解消しましたため、お知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


2025年11月5日頃より、「資料請求・お問い合わせ」ページからのお問い合わせメールが正常に届かない事象が発生しております。

原因につきましては現在調査を進めておりますが、
11月5日以降にお問い合わせいただいたお客様で、弊社からの連絡が届いていない場合は、
お手数ですが、下記宛先まで再度ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【再問い合わせ先】
メールアドレス:hp_toiawase@takemura-ss.com
件名:以下のいずれかをご記入ください。
   【製品に関するお問い合せ】
   【カタログ・資料請求】
   【その他お問い合わせ】
本文:お問い合わせ内容をご記入ください。
   【カタログ・資料請求】の場合はその名称、氏名及び送付先住所の記入をお願いいたします。

なお、問題が解消されるまでの間、上記宛先へ直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧次第、改めてご案内いたしますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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